CNC

Comisión Nacional del Consumidor

órganos adscritos y desconcentrados economía y finanzas seguridad y justicia

Es el tribunal administrativo que resuelve las denuncias de las personas consumidoras. Si te vendieron un producto defectuoso, no te respetaron la garantía o te hicieron publicidad engañosa, esta comisión juzga el caso, puede multar al comercio y ordenar que te devuelvan el dinero o te reparen el bien.

Sitio oficial meic.go.cr

3 fuentes de información pública

Documentos e informes

Jurisprudencia de la comisiónBuscador de jurisprudencia con los votos relevantes dictados por la comisión, descargables en PDF y clasificados por tema./meic/direcciones/comision-nacional-del-consumidor/jurisprudencia/

Trámites

Denuncias de consumoExplica cómo presentar una denuncia de consumo y detalla qué reclamos no puede atender la comisión y a qué entidad hay que acudir en esos casos./tramites-y-servicios/denuncias-consumidor/
Certificaciones y constanciasFormulario y requisitos para pedir certificaciones de expedientes, folios y resoluciones de la comisión./tramites-y-servicios/certificaciones-y-constancias/certificaciones-comision-nacional-del-consumidor/

Depende deMinisterio de Economía Industria y Comercio

Enlaces comprobados el 7 de agosto de 2026